Die richtige Stimme finden. Als UI/UX Designerin habe ich mich in den letzten Jahren auf die Gestaltung von Gesundheitsanwendungen spezialisiert. Eine der wichtigsten Erkenntnisse, die ich dabei gewonnen habe, ist, dass guter Text mindestens genauso wichtig ist wie gutes Design. Da das bisher nicht meine Stärke war, habe ich auf Skillshare zwei Kurse zum Thema UX Writing belegt, um meine Fähigkeiten in diesem Bereich zu verbessern:
Introduction to UX Writing: How to Write Great Microcopy
UX Writing: Finding Your Voice & Tone in 4 Easy Steps
Alle drei bei der wunderbaren Dr. Katharina Grimm
Im Laufe der Kurse habe ich zahlreiche wertvolle Learnings gewonnen. Hier sind meine wichtigsten Erkenntnisse:
- Schreiben für den Nutzer: UX Writing geht nicht nur darum, einen Text zu verfassen, sondern vielmehr darum, einen Text zu schreiben, der die Bedürfnisse des Nutzers in den Fokus stellt. Der Text sollte klar und prägnant sein und dem Nutzer helfen, seine Ziele zu erreichen.
- Konsistenz: Wenn es um UX Writing geht, ist Konsistenz das A und O. Eine einheitliche Sprache und eine einheitliche Tonalität über alle Seiten und Funktionen hinweg sorgen für eine nahtlose Benutzererfahrung.
- Klare Handlungsaufforderungen: Der Text sollte dem Nutzer immer eine klare Handlungsaufforderung geben, damit dieser genau weiß, was er als nächstes tun muss.
- Inklusivität: Es ist wichtig, dass der Text für alle Nutzer verständlich und zugänglich ist. Dazu gehören auch Nutzer mit Behinderungen oder nicht-muttersprachliche Nutzer. Der Text sollte einfach und klar verständlich sein.
- Testen und Optimieren: Wie bei allem in der UX-Design-Welt ist es wichtig, den Text zu testen und zu optimieren, um sicherzustellen, dass er funktioniert und die Bedürfnisse des Nutzers erfüllt. A/B-Tests und Nutzerfeedback helfen dabei, den Text zu optimieren und zu verbessern.
Mein Kurs zum Thema UX Writing hat meine Fähigkeiten in diesem Bereich erheblich verbessert und ich setze diese Erkenntnisse heute aktiv bei meiner Arbeit als UI/UX Designerin für Gesundheitsanwendungen ein. Denn für mich steht fest: Guter Text ist genauso wichtig wie gutes Design, wenn es darum geht, eine großartige Benutzererfahrung zu schaffen.
Pro Tipp: Wer sich mit schreiben schwer tut kann auch KI-Tools wie ChatGPT dazu nehmen. Das Schöne dabei: Man kann sowohl seinen Background, als auch die Zielgruppe, als auch die Tonalität festlegen. Also z.B. „Schreibe mir einen Blogbeitrag für eine UI/UX Designerin, die sich auf die Gestaltung von Gesundheitsanwendungen spezialisiert hat. Das Thema ist UX Writing und erzählt, dass ich einen Kurs zum Thema UX Writing gemacht habe, und was meine wichtigsten Learnings daraus waren. Zielgruppe sind Gründer und der Tonfall ist motivierend“
